こんにちは、野村です。
米大統領選のTV討論会。トランプ氏は一方的な主張を重ねました。
ニューヨークタイムズによると、トランプ氏は虚偽や誤解をまねく表現を繰り返し、CNNのファクトチェックではその数は30だとか。
トランプ氏が自分の意見を一方的にまくしたてるのは、戦術いぜんにお人柄でしょう。
また多く話しているだけで、その内容は事実からかけ離れています。そして他人の話に耳を傾けません。コミュニケーション能力が低いなあと思います。
コミュニケーションとは会話のキャッチボールです。その能力は単にペラペラ話す人が高いのではありません。他人の話を決めつけたり邪魔をしたりせずキチンと聞き、意味を解釈しようとできるかで判別できます。
ただコミュニケーション能力が低く自分のことばかり話す人は、自分が話そうとしたとき相手が少しでも早いタイミングの反応をすると、遮られたと感じるようです。
そして「話を聞きなさい。」と非難します。その無意識の心理は単に、「相手の話は聞きたくない。でも自分の(俺の)話を聞け!」というものなのに。
運転では強い自己主張は禁物。相手の意思を速度や距離、あるいはアイコンタクトで読み取るコミュニケーション能力は安全上とても重要です。
(野村幸一)